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Les promotions génériques créent une double friction : mauvaise taille + aucune activation contextuelle. Résultat : clients décrochent, budget gaspillé. Aujourd'hui, personnaliser nécessite 6 mois de refonte data. Notre agent IA s'adapte à vos données existantes et priorise intelligemment (taille + contexte achat).

Sophie commande un canapé sur mesure à 2 400€. Après trois semaines, elle écrit pour connaître l'état de sa commande #18472. Réponse reçue : "Merci pour votre message. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais." Aucune information concrète, juste un texte standardisé sans lien avec sa question.